Chính Sách Bảo Mật

Chính Sách Bảo Mật Cafe 72 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng Việt Nam

Cafe 72 coi trọng quyền riêng tư của bạn như tài sản quý giá nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, lưu trữ ra sao và bạn có những quyền nào đối với thông tin cá nhân của mình.

Cập nhật lần cuối: 01/06/2025
cafe 72
SSL 256-bit
Mã hóa dữ liệu
24/7
Giám sát bảo mật
0
Bán dữ liệu cho bên thứ 3
GDPR
Tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế
Tóm tắt nhanh: Cafe 72 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, không bao giờ bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, và cho phép bạn yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào. Đọc tiếp để hiểu chi tiết hơn.

1. Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của cafe 72, bao gồm website chính tại cafe72.net, ứng dụng di động và mọi nền tảng kỹ thuật số khác do cafe 72 vận hành. Khi bạn truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cafe 72, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách bảo mật này.

Cafe 72 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và phù hợp với các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn – và chúng tôi không bao giờcoi nhẹ trách nhiệm đó.

Tài liệu này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu – không phải ngôn ngữ pháp lý khó đọc – để bạn thực sự biết mình đang đồng ý điều gì khi sử dụng dịch vụ cafe 72.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Cafe 72 thu thập dữ liệu theo hai hình thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

  • Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính khi đăng ký tài khoản.
  • Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
  • Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu – chỉ thu thập khi xác minh danh tính (KYC).
  • Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking).
  • Nội dung bạn gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Dữ liệu được thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ước tính.
  • Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
  • Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên sử dụng, trang giới thiệu (referrer).
  • Lịch sử cá cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động trong trò chơi.
  • Dữ liệu cookie và số nhận dạng thiết bị (Device ID).
Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Bắt buộc?
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, CCCD Có (KYC)
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử Có (rút tiền)
Dữ liệu kỹ thuật IP, thiết bị, trình duyệt Tự động
Dữ liệu hành vi Lịch sử cược, thời gian chơi Tự động

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Cafe 72 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Dưới đây là toàn bộ lý do chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn:

  • Vận hành tài khoản: Tạo, xác thực và quản lý tài khoản cafe 72 của bạn; cho phép đăng nhập an toàn và duy trì phiên làm việc.
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản thưởng một cách chính xác và kịp thời.
  • Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh tuổi, phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm, cá nhân hóa giao diện và đề xuất trò chơi phù hợp.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả.
  • Marketing có mục tiêu: Gửi thông báo về khuyến mãi, voucher và sự kiện đặc biệt – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
  • Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các mối đe dọa an ninh mạng.
  • Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và đáp ứng các yêu cầu pháp lý hợp lệ.
Cafe 72 không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra quyết định hoàn toàn tự động có thể ảnh hưởng tiêu cực đến quyền lợi của bạn mà không có sự giám sát của con người.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Cafe 72 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ, cafe 72 có thể chia sẻ một phần thông tin với:

  • Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng tham gia Internet Banking – chỉ nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
  • Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio game và nhà cung cấp Live Casino cần biết ID người chơi để duy trì phiên chơi. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
  • Dịch vụ phân tích & bảo mật: Các nền tảng phân tích hành vi và phát hiện gian lận giúp cafe 72 bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
  • Cơ quan pháp lý: Khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, cafe 72 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
Lưu ý quan trọng: Tất cả đối tác bên thứ ba của cafe 72 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) trước khi được phép tiếp cận bất kỳ thông tin người dùng nào. Cafe 72 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các website bên ngoài mà bạn có thể truy cập qua đường dẫn của bên thứ ba.
cafe 72

5. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Cafe 72 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

Biện pháp kỹ thuật:

  • Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3/SSL 256-bit – đảm bảo mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ cafe 72 đều được mã hóa hoàn toàn.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho toàn bộ thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
  • Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập hệ thống nội bộ.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị độc lập bên ngoài.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
  • Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về AML.
  • Dữ liệu log hệ thống và hành vi: lưu tối đa 24 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
  • Nội dung chat hỗ trợ: lưu 12 tháng phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.

7. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng dịch vụ cafe 72, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@cafe72.net – cafe 72 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Quyền Của Bạn

8 Quyền Bảo Mật Dữ Liệu Bạn Được Hưởng Tại Cafe 72

1

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân cafe 72 đang lưu giữ về bạn.

2

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.

3

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được quên") khi không còn cần thiết.

4

Quyền hạn chế

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.

5

Quyền di chuyển

Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc để chuyển sang nền tảng khác.

6

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất cứ lúc nào.

7

Rút đồng ý

Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.

8

Quyền khiếu nại

Nộp khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu quyền lợi bị vi phạm.

8. Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ của cafe 72 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cafe 72 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi trưởng thành. Trong quá trình đăng ký, cafe 72 yêu cầu xác nhận ngày sinh và thực hiện xác minh tuổi trong quy trình KYC.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày. Mọi giao dịch đã thực hiện sẽ bị hủy theo quy trình xử lý vi phạm độ tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh và lo ngại con bạn đã tạo tài khoản cafe 72, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email support@cafe72.net. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Cafe 72 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

  • Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
  • Thông báo nổi bật trên trang chủ và khu vực tài khoản của cafe 72.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cafe 72 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quyền số 3 đã nêu ở trên.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn tại cafe 72 đều có thể gửi đến:

  • Email: support@cafe72.net
  • Bộ phận xử lý: Đội ngũ bảo mật dữ liệu (Data Protection Team) – Cafe 72
  • Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc đối với mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu
Cafe 72 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc và kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn thực hiện các quyền của mình theo đúng chính sách bảo mật này.
cafe 72
Tiêu Chuẩn Bảo Mật

Cafe 72 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Như Thế Nào?

Không chỉ là cam kết trên giấy – cafe 72 đầu tư thực sự vào hạ tầng bảo mật để từng thông tin của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất.

Mã Hóa Đầu Cuối SSL 256-bit
Mọi dữliệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ cafe 72 được mã hóa hoàn toàn bằng TLS 1.3, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hay đánh cắp thông tin giữa đường.
Xác Thực Hai Yếu Tố (2FA)
Cafe 72 hỗ trợ xác thực 2FA qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp tài khoản của bạn được bảo vệ ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Không Bán Dữ Liệu
Cafe 72 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào vì mục đích thương mại.
Ẩn Danh Hóa Dữ Liệu
Dữ liệu hành vi và phân tích được ẩn danh hóa trước khi xử lý – cafe 72 chỉ làm việc với dữ liệu tổng hợp, không gắn với danh tính cụ thể của bạn.
Giám Sát 24/7 Liên Tục
Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và đội ngũ bảo mật của cafe 72 hoạt động suốt ngày đêm để phát hiện và xử lý kịp thời mọi mối đe dọa.
Kiểm Toán Độc Lập Định Kỳ
Cafe 72 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ mỗi quý bởi đơn vị độc lập bên ngoài để đảm bảo hệ thống luôn đáp ứng tiêu chuẩn cao nhất.
Tham Gia Ngay

Trải Nghiệm Cafe 72 Với Sự Bảo Vệ Dữ Liệu Tuyệt Đối

Bạn đã hiểu rõ cách cafe 72 bảo vệ quyền riêng tư của mình. Giờ là lúc tận hưởng trải nghiệm giải trí đỉnh cao – với Casino trực tuyến, Slots, Jackpot và Thể thao điện tử – hoàn toàn yên tâm về bảo mật.

Dữ liệu được mã hóa 256-bit
Không bán thông tin người dùng
Bạn có quyền xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào
Cam Kết Bảo Mật Của Cafe 72
Những gì chúng tôi hứa với bạn
Minh bạch về cách sử dụng dữ liệu
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
Phản hồi yêu cầu dữ liệu trong 72 giờ
Bảo vệ tuyệt đối với mã hóa SSL 256-bit
Hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu bất cứ lúc nào